Layer Notes afstudeer project

Unc Inc maakt nu gebruik van de bugtracker Mantis. Deze is lastig in gebruik en voor klanten niet erg gebruiksvriendelijk. Daarom heb ik de opdracht gekregen om een makkelijke manier te maken om issues te melden. De design challenge was: “Hoe kan Unc Inc een digitale toepassing ontwikkelen waarmee niet technische klanten gemakkelijk volledige tickets kunnen melden op een website, waarbij Unc Inc alle data ontvangt die nodig is om een een ticket te verhelpen?”

Eindresultaat

Het resultaat is een tool geworden waarmee de gebruiker zijn fout kan selecteren, net zoals hij een screenshot kan maken op macOS. Op de achtergrond wordt alle informatie die nodig is voor de developer opgehaald. Hierdoor hoeft de klant alleen nog maar te beschrijven wat de issue is, en eventueel aan te geven hoe belangrijk deze is. Het product is meerdere malen door de doelgroep getest. De reacties over het product zijn erg positief. Ze gebruiken de tool makkelijk en begrijpen hoe de tool werkt. De doelgroep zou Layernotes zo snel mogelijk willen gebruiken.

Tools: React.js, Webextention API, Atom (HTML5 / CSS3 / JS), Sketch, Final Cut pro Bekijk de codereadmore icon
 screenshot  screenshot  screenshot

Cassus

Unc Inc

Opdrachtgever

Unc Inc

Jaar

2017

Mijn rol

Front end developer, UX en Interaction Designer

Credits

Afstudeer bedrijf - Unc Inc